5 правил, которые помогут завоевать любовь зрителей на Ютубе

Как работает зрительская любовь? Почему кого-то на Ютубе обожают, а кого-то заваливают гневными комментариями или просто пролистывают? На самом деле зрительские симпатии поддаются логике. Если вы усвоите 5 важных правил, о которых пойдет речь в статье, вам станет понятнее, как взаимодействовать с аудиторией и стать для них более привлекательным автором.

Огромное количество блогеров, которые заводят каналы на платформе, руководствуются логикой: я буду делать то, что нравится мне, а зрители сами меня найдут.

Отчасти это правильная мотивация. Мы, как авторы, в первую очередь должны делать то, что приносит нам удовольствие, ведь нам предстоит делать это на протяжении долгого времени. И да, какая-то часть лояльных зрителей вас действительно найдет сама, но если вы намерены развиваться на платформе, зарабатывать здесь и набирать популярность, то вам придется принимать правила игры Ютуба.

Ваш канал — это такой же бренд, как любой магазин и поставщик услуг, поэтому вам нужно знать, кто ваш покупатель, и подстраиваться именно под его запросы. И при этом учитывать правила площадки, на которой вы свой бренд продвигаете.

Главная задача — стать ближе для зрителей и сформировать сообщество вокруг себя и тематики канала.

Правило 1: вы должны знать, кто ваш зритель

Вы должны прекрасно понимать для кого делаете свой контент. Как можно надеяться на «народную любовь», если вы не понимаете ни своего так называемого «народа», ни его проблемы, ни настроения? И хотя это кажется очевидным — многие авторы упускают это из виду, удивляясь в последствии, почему же их видео никому не нужны.

Чтобы понять насколько важно знать аудиторию, давайте ненадолго обратимся к тому, как устроены алгоритмы Ютуба.

Алгоритмы платформы при составлении рекомендаций для каждого отдельного зрителя используют историю его просмотра и поиска, а также множество других сигналов, которые создают типичные профили людей — портреты зрителя. Получается, алгоритмы и сами опираются на портрет аудитории, когда подыскивают подходящий ролик для зрителей.

Получается, вы станете успешными на Ютубе, как только попадете в тот самый типичный портрет, который создает сама платформа для работы алгоритмов. По вашим метаданным, содержанию и визуалу они определят к какому типу зрителя относится ваша тема и выберут первую пробную категорию зрителей из этой темы. Все звучит просто, но тогда почему же так часто платформа не попадает в нашу целевую аудиторию? Здесь будет две причины.

• Вы могли плохо оформить ролик, прописать слишком размытые метаданные, из которых платформа не смогла понять, кому именно показывать ваши ролики. Поэтому она просто попробовала рандомный сектор в гигантской нише, куда подходит ваш канал. Увы, с вероятностью 99% Ютуб просто не попадет в тех, кому вы можете быть интересны.

Только вдумайтесь, в одной нише образования есть сколько тем: история, математика, литература, дошкольники, школьники, студенты, а может быть это гончарное дело или вообще астрономия. И если вы четко не ставите перед Ютубом задачу, то есть великий шанс промахнуться.

• Бывает и так, что Ютуб определил ваш ролик верно и порекомендовал его аудитории, которая занимается, например, садом и огородом, но больше зрителей занимается цветами, а не овощами. По итогу: зрители не стали вас смотреть — им ваши овощи неинтересны, они хотят про цветы. И снова обратите внимание, что, скорее всего, это все-таки ваш недосмотр. Вы не объяснили Ютубу, что вам нужна та аудитория, которая ищет контент про овощи, а не просто все зрители в теме сада и огорода.

Поэтому так важно начинать с узких тем. Со временем можно и темы расширять, и сам Ютуб будет вас рекомендовать более широкому кругу людей, при наличии большого количества позитивных сигналов. Однако поначалу хостинг будет бить в конкретные небольшие круги зрителей. Но вы, благодаря своей тактике, можете научить алгоритм, кому рекомендовать ваши ролики.

Имейте в виду, если Ютуб не сможет найти вашу аудиторию, он забросит это дело. После нескольких попыток найти вашего зрителя он просто перестанет давать показы. А вот если он зацепит где-то вашу аудиторию, то, наоборот, будет ее расширять.

Одно маленькое замечание здесь: не заройтесь в этом настолько, что тема канала станет сверхузкая.

Как составить портрет аудитории и определить, какие зрители буду вас смотреть

• Для начала воспользуйтесь самыми простыми и доступными данными: определите демографию зрителя: средний возраст, пол, место, откуда он вас смотрит и т. д.
• На основании этих данных уже легче понять, какая история стоит за вашим типичным зрителем: если это по большей части женщины из столицы — их интересует одно, а если пенсионеры из глубинки — это уже кардинально другое.
• Когда вы поймете, кто вас смотрит, какая у них история и как проходит их типичный день, вспомните, что ваши зрители хотят испытать какую-то трансформацию. Чтобы понять какую, вы должны оценить, какие проблемы перед ними могут стоять.
• Вы можете пользоваться как инструментами от поисковой строки Google до vidIQ. А также прибегнуть к изучению психологии, чтобы лучше разбираться в архетипах личности.

Правило 2: учитывайте реалии бесплатной онлайн-платформы

Во главе всего должна стоять ценность — ваша личная, ценность ваша для зрителей, ценность конкретного видео для конкретного зрителя.

Кажется, что это легко: просто рассказываешь что-то полезное и даешь это нужной аудитории. Но на практике оказывается гораздо сложнее, особенно на бесплатной платформе.

Когда зрители приходят в офлайне, они приходят именно к вам и с конкретной целью. Если даже они и не заплатили денег за вход, все равно потратили время на дорогу и запланировали событие. На Ютубе зрители натыкаются на авторов случайно и, конечно, не будут расположены к ним сразу же.

К сожалению, ценность контента сильно снижается: что дается бесплатно — меньше ценится. Еще и пересмотреть можно в любое время. По этой причине многие авторы впадают в ступор из-за негативных комментариев. Казалось бы, они приходят на платформу, длятся с аудиторией наработками, которые собирали по крупицам долгие годы, так еще и на бесплатной основе. А им порцию негатива или негатива в обертке «конструктивного мнения». И с этим нужно учиться справляться. Мир онлайна такой, и границы у людей стираются.

Кроме того, в офлайне вы можете взаимодействовать с аудиторией моментально и диктовать им свои правила: выключить телефон, не отвлекаться, выполнить задание. В онлайне такой возможности нет. Здесь у зрителя нет концентрированного внимания и слишком много факторов, которые могут отвлечь, поэтому так важно делать увлекательные вступления. Вы обозначаете для аудитории ценность просмотра и проблему, которую поможете решить вашим зрителям. Важно делать динамичный и интересный контент, от которого просто жалко будет отрываться.

Старайтесь напоминать зрителям о цели их нахождения на протяжении вашего ролика, а также в описании канала, на шапке, на обложках. Тогда ценность будет всегда на поверхности.

Правило 3: автор — это лидер мнений и бренд

Важный вопрос, который необходимо задавать себе постоянно: почему зрители должны меня слушать и следовать за мной? Он определяет ценность блога, а также формат канала и роликов.

Но как к вам, частному автору, может относиться понятие личного бренда? Но… вы и есть личный бренд! Все, что вас составляет: та самая ценность, ваши взгляды, лицо, внешний вид, имя.

Личный бренд — это публичный образ человека, построенный на определенных ценностях, принципах и навыках с целью продвижения своего бизнеса, себя как специалиста или продуктов и услуг других компаний. На Ютубе авторы «продают» себя зрителю. Не относитесь к этой формулировке с точки зрения морали. Это простой и понятный пример рыночных отношений, где Ютуб — это торговая площадка, зритель — покупатель, который находится в поиске того, что будет ему интересно и полезно, а ваш контент — товар.

Начните с простого: составьте список причин, по которым людям будет нужен ваш канал. Например, канал Prodvigate помогает новичкам сориентироваться на Ютубе. Мы рассказываем о важных нюансах платформы, о правилах и работе алгоритмов.

Чтобы больше располагать к себе аудиторию и усилить свое влияние, расскажите им личную историю. Строится психология такого рассказа по следующей цепочке:

• Согласие. Здесь вы иллюстрируете факт того, кем являетесь. Например, вы — профессиональный актер, который рассказывает людям, как стать актерами, и помогает развивать ораторское искусство.
• Противоречие. Это то, что зрители могут чувствовать из-за вашего блога. «А почему я еще не актер?» «Что мне мешает стать актером?» «Как я могу достичь желаемого?»
• Следствие. Снова ваш шаг: как вы поможете вашим зрителям достичь желаемого? Демонстрируйте свои уникальные способности и опыт, делитесь кейсами, которе помогут зрителю понять: да, он и правда может быть полезным и передать свою методику.

Это очень грубая и упрощенная схема, но она работает. Зрители должны чувствовать вашу авторитетность, желать достичь того, чего достигли вы, и видеть, что именно вы поможете пройти им этот путь быстрее и проще.

Лидер мнений — это тот, кто дает аудитории ту ценность, которую она ищет. При этом ценность отражает и самого автора.

Правило 4: вы должны знать больше, чем ваши зрители

Если вы думаете, что теперь без докторской степени не имеете права заходить на Ютуб, то не спешите с выводами. Реальность намного проще: если вы неплохо разбираетесь в автомобилях, то для тех, кто о них не знает ничего — вы уже эксперт.

Однако постоянный рост и самосовершенствование — это неотъемлемая часть работы над контентом и каналом. Рано или поздно зрители дорастут до вас и захотят большего. Поэтому, если вы собираетесь о чем-то говорить, то вы должны знать об этом в несколько раз больше, чем просто базовые знания.

Вам следует ежедневно сталкиваться с темой, которую вы собираетесь раскрывать на канале, чтобы быть актуальными и быть на шаг впереди собственной аудитории.

При этом следует соблюдать баланс и не загружать зрителя сложными терминами. Чем заумнее вы в своих речах, тем меньше люди хотят с вами общаться. Им будет казаться, что вы регулярно показываете превосходство над ними, а это совсем иное, чем авторитетность или экспертность.

Поэтому упрощайте язык ваших роликов. Зрители приходят на Ютуб получить информацию, а не загрузить мозг и запутаться еще больше. Говорить просто и понятно о сложных вещах — это секрет успеха.

Ваш рассказ должен стать целым путешествием для зрителей, в котором они вместе с вами решают какую-то определенную проблему и достигают цели. Люди смотрят ролики, потому что они в первую очередь заботятся о себе и ждут что авторы тоже будут о них заботиться.

Правило 5: найдите свою авторскую фишку

Зрители выбирают авторов просто — понравился человек в кадре. Понравилась его манера речи, обои на фоне, лак на ногтях или то, как сняты и смонтированы ролики.
Все это определенные фишки, которые авторы используют в своем контенте. Они становятся их авторским ходом и делают канал и автора более узнаваемым.

Что вы можете использовать? Определенный стиль обложек, стиль шрифтов, которые можно назвать визуальной фишкой. Или использовать в каждом видео какую-то забавную присказку в начале ролика, вставлять кусочек бекстейджа в конце. Фишки помогут зрителям понять, кем вы являетесь, как личность, и взрастить их лояльность.

И, конечно же, ничто так не сблизит вас со зрителями, как искренние эмоции, личная история и диалог, который вы поддерживаете с вашими подписчиками.

В тот момент, когда они увидят в вас друга, который готов им помочь и поддержать, они вас и полюбят. И проявлением их любви станут комментарии, просмотры, лайки и другие важные сигналы для Ютуба.

Пусть у вас все получится!