Правда об алгоритмах, которую скрывает Ютуб
Вы заметили, что платформа частенько игнорирует важные вопросы от авторов, собственные неполадки или спорные темы?
Но при этом на Ютубе полно информации от официальных лиц о том, как и что устроено на платформе, и, в особенности, как работают алгоритмы.
Давайте попробуем внести немного ясности в эту тему и разберёмся, что на самом деле стоит за неоднозначными формулировками и спорными заявлениями, которые нам иногда выдают представители платформы.
Ютуб обманывает блогеров или помогает им?
Периодически Ютуб, конечно, рассказывает авторам о том, как работают его алгоритмы, что в них меняется, и как с ними правильно работать.
Но опытные блогеры уже давно знают: абсолютно все такие заявления следует всегда перепроверять, а иногда и вовсе уверенно ставить под сомнение.
Посмотрим на одну показательную историю, которая произошла на Ютубе не так давно.
Когда в сентябре 2020 года платформа анонсировала короткий формат видео, Шортсы, с явной целью вытеснить ТикТок и монополизировать все сферы создания видеороликов, она как могла рекламировала и продвигала этот новый вид контента.
Подробнее о том, как видеохостинг продвигал короткий формат в массы, можно почитать в официальном блоге Ютуба:
- Статья «Создание YouTube Shorts — новый способ просмотра и творчества на YouTube»;
- Статья «Запуск YouTube Shorts в США»;
- Статья «Представляем Фонд YouTube Shorts».
В блоге для авторов постоянно постились успешные кейсы использования короткого формата или такого рода статьи, в которых Шортсы выставлялись чуть ли не лучшим инструментом, который поможет блогерам развивать и популяризировать свой контент:
- Статья «Любимые моменты из «Большой игры» создательницы короткометражных фильмов Кэти Фини»;
- Статья «Инвестиции в расширение возможностей YouTube для видео следующего поколения».
Более того, для пиар-компании Шортсов были привлечены не просто какие-то инфлюенсеры, а, например, одни из самых популярных музыкальных исполнителей нашего времени — k-pop группа BTS:
На продвижение коротких видео не жалели ни бюджетов, ни времени, и поначалу платформа реально лила больше положенного трафика на короткие видео. И всё это более чем окупилось — кейсы успешного продвижения за счёт Шортсов просто переполняли Ютуб, пока по авторам не ударил самый главный минус данного способа продвижения.
Блогеры, которые набирали миллионы просмотров и подписчиков на коротких видео, топили свои каналы, в которых превалировали длинные видео, так как аудитория Шортсов их просто не смотрела.
И до сих пор это остаётся актуальной проблемой.
Почему так происходит? Дело в том, что аудитория, которая смотрит короткие видео, подписывается на каналы, чтобы смотреть именно этот тип контента, а когда выходят длинные ролики, зрители просто их игнорируют.
Как это выглядит для Ютуба: автор запостил новый ролик, подписчики на него не реагируют, значит видео получилось так себе, и можно дальше не рекомендовать его.
Самое смешное, что огромное количество блогеров поначалу продвигали этот контент и рекламировали его уже не за деньги Ютуба, а от всей души, потому что видели результат в миллионах просмотров. Но когда правда вскрылась, Ютубу пришлось-таки дать вразумительный ответ на вопрос «А почему так происходит».
И после всего этого представители платформы заявили, что алгоритмы будут дорабатываться и перерабатываться таким образом, чтобы Шортсы и длинные видео могли существовать вместе и не противоречить друг другу.
И алгоритмы и правда с тех пор как-то да поменялись, о чём свидетельствовали регулярные баги и поломки на платформе, а рекомендательные системы претерпели значительные изменения. Но вот главный вопрос: а решилась ли вышеозвученная проблема?
На дворе 2024 год, но Шортсы всё ещё топят каналы с длинным контентом, а политика блогеров, которые усиленно рекламировали короткие видео, как инструмент продвижения, сменилась с «делайте шортсы и набирайте миллионы просмотров» на «делайте отдельный канал для Шортсов и набирайте миллионы просмотров».
То есть, проблема никуда не ушла, а изменения алгоритмов хоть и произошли, да только вот не такие, как мы ожидали: в поисковую выдачу и на главную добавились рекомендации с короткими видео, и на этом всё.
Ютуб и правда частенько делится полезной информацией, но также прекрасно в эти полезные советы вставляет и рекламу собственных продуктов. А детали о них опускает, хотя вся суть для авторов заключена именно в этих самых деталях.
Поэтому утверждать, что платформа откровенно обманывает или постоянно помогает авторам не получится.
Сейчас на платформе совершенно точно происходят какие-то изменения, так как у многих авторов рухнули охваты, стали хуже идти просмотры и частенько вылезают баги в отображении аналитики. Всё это уже было на Ютубе и не раз, после чего обязательно вылезало какое-то крупное нововведение от платформы.
Что это будет сейчас — мы пока не знаем, остаётся только ждать.
Что рассказывает Ютуб об алгоритмах платформы в 2024 году
На канале Creator Insider вышло видео с диалогом двух представителей Ютуба, Тодда Бопре и Рене Ричи, где они в течение десяти минут разбирают частые вопросы от авторов по поводу работы алгоритмов.
Первый вопрос, который они разбирают, звучит так: «Могут ли завирусившиеся видео не по теме канала испортить дальнейшее продвижение и запутать алгоритмы?»
И ответ был весьма обтекаемый:
- во-первых, Ютуб рассматривает каждое видео в отдельности и не ориентируется на всё то, что происходит на вашем канале;
- во-вторых, если вирусное видео было не по теме канала, но вы в целом решили сменить тему канала на новую, то в этом нет ничего страшного;
- в-третьих, удалять такие видео не надо, потому что у вас на канале буду подписчики, которые пришли с него, и будут заинтересованы в подобном контенте.
Тодд витиевато, но все-таки сказал о том, что если вы больше не будете выпускать ролики по типу того, который завирусился, то это может негативно сказаться на вашем контенте в будущем.
Но как именно это повлияет, никто не уточняет. Поэтому предполагать остаётся нам самим, приходя в итоге к выводу, что в такой ситуации зрители, которые пришли на ваш канал именно за темой того самого вирусного видео, не будут смотреть ваш основной контент.
А для Ютуба это может стать негативным сигналом, в стиле того, что происходит с Шортсами: подписчики не смотрят новый ролик, значит видео не удалось, можно его не продвигать.
Второй момент, который требует более развёрнутого пояснения, касается темы удаления роликов.
Здесь представитель платформы говорит, что вирусные видео не по теме канала не стоит удалять, потому что в дальнейшем, если вы продолжите делать такие видео, оно вам пригодится.
Более того, мы советуем не удалять со своего канала никакие видео вообще, кроме тех случаев, если вы кого-то там оскорбили или что-то жёстко нарушили.
Следующий вопрос, который разбирают Тодд и Рене, звучит так: «Может ли одно плохое видео изменить отношение Ютуба ко всему вашему контенту?»
Ответ короткий: нет, потому что алгоритмы рассматривают каждое видео по отдельности.
Из этого вытекает следующая тема: «Продвигает (пушит) ли алгоритм видео некоторых авторов?»
И здесь Тодд говорит о том, что алгоритм работает не для продвижения роликов блогеров, а для составления подборок в рекомендациях для зрителей.
Если говорить более понятным языком, словом «алгоритмы» блогеры обозначают то, что на самом деле называется рекомендательными системами. А Тодд так и вовсе не раз предлагал авторам заменить слово «алгоритм» на «аудиторию» и сосредоточиться именно на этом.
Ещё один важный момент: системы платформы не занимаются продвижением роликов авторов. Когда вы выкладываете видео на платформу, Ютуб не смотрит на него и не даёт показы для определённой аудитории, он включает его в подборку для зрителей с интересами, в круг которых попадает ваше видео.
Так что стоит всегда держать в голове, что рекомендательные системы платформы работают не для нас, авторов, а для зрителей в первую очередь.
Но платформа не гнушается тестировать и всякие неоднозначные темы. Например, ты смотришь со своего аккаунта на Ютубе видосики только про садоводство и, вдруг, на твоей «Главной» появляется ролик про вязание, хотя ты никогда такое не смотрел.
Это происходит потому, что Ютуб уже составил множество профилей своих зрителей, на основании которых он группирует интересы. И вот он посмотрел что те, кто интересуется садоводством, часто смотрят и ролики про вязание и решил тебе такое видео тоже показать. А вдруг зайдет.
В ответе на этот вопрос разбирается ещё одна интересная тема: Тодд говорит: «Мы (то есть алгоритмы Ютуба) не рассчитываем рекомендации до того, как зритель появится на платформе».
Это значит, что до того, как ваш зритель физически не окажется на платформе, то есть откроет приложение, зайдёт на сайт, войдёт в аккаунт, ваш ролик не попадёт в рекомендации.
Это очень хорошо объясняет то, почему бывает так, что вы выкладываете ролик, а он не набирает просмотры по много часов, а потом резко и неожиданно вдруг начинает вируситься.
Именно это и показывает, когда ваша аудитория массово начинает смотреть ролики на Ютубе. И именно это подчеркивает то, как важно выкладывать видео в том момент, когда на платформе в большом объеме сидит ваша аудитория.
Двигаемся дальше. И на повестке дня вопрос: «Отказывается ли когда-нибудь алгоритм от видео?»
Тодд рекомендует авторам не циклиться на аналитике, которая показывается в режиме реального времени или рейтингах видео на главной странице в творческой студии. Так как далеко не всегда успех видео решается в первые 24 часа после его загрузки.
Суть в том, что рекомендательным системам без разницы, сколько времени прошло с момента загрузки и публикации ролика. Но если он вдруг стал хорошо показывать себя в ютубовских подборках, и люди стали его смотреть, то система будет продвигать его дальше.
Также Тодд подчёркивает и тот факт, что интересы и тренды у людей меняются, и никто не знает, в какой момент тема вашего видео вдруг окажется в этих новых трендах. Поэтому он также рекомендует обновлять на ранее загруженном контенте неудачные названия и обложки, чтобы дать шанс старым роликам снова попасть в поле зрения зрителей.
И следующий на очереди вопрос: «”Наказывает” ли алгоритм авторов?»
Тут речь идёт о самых популярных мифах Ютуба, в которые мы все до сих пор почему-то верим. Кто-то расстраивается из-за низкой активности на канале и поэтому уверен, что платформа невзлюбила именно его. А кто-то вообще винит во всех несчастьях мистический теневой бан
Тодд Бопре прокомментировал вопрос весьма метафорично: «Ютуб старается не вводить лишний раз никаких штрафных санкций, чтобы не лишить действительно хорошего игрока возможности забивать голы».
Проще говоря: зачем задвигать те ролики, которые могли бы набирать миллионы просмотров.
Но на деле всё, конечно, работает совершенно иначе.
Чего стоит один только спорный контент, который Ютуб пессимизирует: те же псевдомедицинские каналы или эзотерика. Не забываем и про триггерные слова, которые отправляют ролики в категорию «18+», а также запрещённые темы, список которых совсем маленький.
Может показаться, что, исходя из метафоры, мы все должны поверить, что вирусные видео на спорные темы будут всё равно продвигаться платформой, потому что они приносят просмотры. На деле же это лишь заблуждение, которое видеохостинг создаёт собственноручно.
Нам остаётся признать, что туб всегда будет выбирать выгодную для себя позицию и обходить стороной некоторые вопросы.
Но давайте пойдём дальше. Следующий вопрос Тодду звучал так «Если алгоритм следует за аудиторией, стоит ли авторам контента так делать?»
Авторам не то что бы следует, им необходимо так делать. Это главный секрет успеха на Ютубе: попадать в интересы аудитории.
Тодд же в ответ на вопрос карикатурно цитирует блогеров, которые возмущены невниманием платформы к длинному формату в угоду коротким роликам. Бопре уверен, что не Ютуб продвигает Шортс, а это аудитория привела видеохостинг к своим интересам в виде просмотров коротких видео.
Бопре уверяет, что Ютуб не причастен к той драме, которая разгорелась из-за резкого взлёта Шортсов. Но мы-то уже знаем, кто на самом деле расфорсил новый формат, и сколько сил компания вложила в его продвижение.
Но в остальном мысль верная: аудитория реагирует на видео, и именно это влияет на рекомендации платформы, а значит и на дальнейшее продвижение контента.
И дальше в видео Тодд озвучивает очень актуальный для многих блогеров вопрос:
«Есть, знаете ли, создатели, которые могут сказать: «Эй ты! Я создаю один и тот же контент уже пару лет, и он уже не работает так хорошо».
Да, многие авторы, которые давно работают в нише, часто сталкиваются с тем, что их контент начинает ни с того, ни с сего терять просмотры, хотя раньше отлично рекомендовался платформой, и зрители прекрасно на него реагировали.
Причина, которую стоит рассмотреть в первую очередь — это усталость аудитории. Это говорит о том, что ваш контент требует изменений и экспериментов.
Но вот мнение Тодда на этот счёт:
«Я предлагаю им (авторам) заглянуть во вкладку “Аудитория” и посмотреть, какие ещё каналы смотрит ваша аудитория. Там мы можем обнаружить, что в этом году (в нише) появился новый канал, который также работает на данную аудиторию. И этого канала могло не быть ещё пару лет назад, и тебе нужно признать, что спрос и предложение постоянно меняются. И когда предложения увеличиваются при том же объёме спроса, просмотров может быть меньше. И тогда тебе нужно понять, где же ещё есть неудовлетворённый спрос, которым ты можешь воспользоваться. Или где ты можешь лучше удовлетворить тот спрос, с которого начинал».
Ключевая мысль этого спича такая: всем авторам так или иначе придётся следить за трендами и конкурентами в нише.
Также авторам будет необходимо работать над стратегией продвижения на Ютубе, чтобы находить «пробелы» в своей нише и закрывать их.
Для этого нужно сделать своей ежедневной рутиной следующие правила:
- отслеживайте тренды и конкурентов;
- планируйте вашу работу на платформе;
- ищите свою уникальность, чтобы выделяться среди конкурентов;
- пробуйте раз за разом.
В этом и заключается секрет успеха на Ютубе.
А последний вопрос, который разбирает для нас команда Ютуба: «Отдаёт ли алгоритм предпочтение некоторым авторам?»
И хоть здесь ожидаемо было бы услышать что-то вроде «да, мы продвигаем крупных авторов и задвигаем маленькие каналы», Тодд раскрывает не менее важную тему.
В первую очередь продвижение каждого нового видео зависит от реакции зрителей во вкладке «Подписки», потому что только там на Ютубе нет рекомендательных систем, и ролики располагаются исключительно по времени выгрузки.
Занятно, что в заключении Тодд своими же руками ставит крест на всех взвешенных и умных словах об алгоритмах, которыми пытался ранее нас убедить:
«Зрители могут быть привередливыми и изворотливыми, и иногда бывает трудно понять, почему одни вещи успешны, а другие — нет».
А что по итогу? Должны ли мы теперь перестать доверять руководству Ютуба и разработчикам алгоритмов в частности? Конечно же нет. Любое официальное заявление компании — это очень ценный материал, который каждый автор должен постараться критически осмыслить. Только вдумчивый подход и стремление увидеть как плюсы, так и минусы работы больших боссов Ютуба помогут авторам развиваться быстрее и без серьёзных потерь.
