سياسة الخصوصية

يقع Prodvigate في https://prodvigate.com/ar/، وتديره:

b>المكتب الأمريكي:
Prodvigate Inc
2875 NE 191st ST., Suite 500
Aventura
FL 33180
الولايات المتحدة

المكتب الألماني:
Viboom GmbH
Goltzstraße 6
10781 Berlin
ألمانيا

لا يمكن لـ Prodvigate تقديم أفضل الخدمات بدون جمع بعض المعلومات عنك. نضمن أننا نجمع فقط المعلومات التي نحتاجها لدعم حسابك وإدارة حملاتك.

فيما يلي قائمة بالمعلومات التي نجمعها عنك، وعن أجهزتك، وفيديوهاتك.

1. عند إنشاء حساب، نقوم بجمع المعلومات التالية
   1. عنوان بريدك الإلكتروني الذي سيتم استخدامه لتسجيل الدخول إلى Prodvigate. سنستخدم أيضًا هذا البريد الإلكتروني للتواصل معك إذا رغبت في ذلك.
   2. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك لفهم موقعك ولحماية حسابك في المستقبل.
   3. موقعك بناءً على عنوان IP الخاص بك. يساعدنا ذلك في تقديم أفضل دعم لك.
   4. المنطقة الزمنية لجهازك، حتى نتمكن من عرض الوقت الصحيح في تقاريرنا.
   5. تفضيلات اللغة في جهازك لعرض Prodvigate باللغة المناسبة.
   6. إذا قمت بالتسجيل معنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك، فإننا نتلقى رقم التعريف الخاص بك، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي المخزنة في هذا الحساب.
2. عند استخدامك لخدماتنا
   1. عند إنشاء حملة ترويجية، نقوم بحفظ رابط الفيديوهات التي أدخلتها، ورابط قناة YouTube التي أدخلتها أو التي عثرنا عليها باستخدام رابط الفيديو. نجمع المعلومات العامة عن قناة الفيديو الخاصة بك (رابطها، وعدد المشتركين) والمعلومات العامة عن الفيديو الذي ترغب في الترويج له (عنوانه، وعدد المشاهدات، والإعجابات، وعدم الإعجابات، والتعليقات، وطول الفيديو). كما نجمع كل المعلومات التي أدخلتها أثناء إنشاء الحملة الترويجية.
   2. عند تفعيل حملتك الترويجية، نقوم بجمع المعلومات المحدثة عن الفيديو والقناة الخاصة بك (عدد المشاهدات، والمشتركين، والإعجابات، وعدم الإعجابات، والتعليقات). كما نجمع المعلومات المتعلقة بأداء حملتك الترويجية.
   3. كما نقوم بجمع المعلومات التي قدمتها لنا في رسائل الدردشة الخاصة بالدعم أو عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني الجديد، واسمك، وعنوانك، ورقم ضريبة القيمة المضافة، أو أي معلومات أخرى ترغب في مشاركتها.
   4. نقوم بتخزين الصور التي ترسلها لنا عبر دردشة الدعم.
   5. نقوم بحفظ عنوان IP لزيارتك الأخيرة لحمايتك من الأنشطة الاحتيالية. سيتم حذفه بعد زيارتك التالية.
   6. كما نقوم بجمع المعلومات عن حساب Google Analytics الخاص بك عندما تقرر ربطه بحسابنا من أجل جمع المعلومات المحدثة عن قناتك.
   7. نقوم بحفظ معلومات ملفك الشخصي على شبكات التواصل الاجتماعي إذا قررت ربطه بحسابك في Prodvigate. سيسهل ذلك عملية تسجيل الدخول. يمكنك لاحقًا سحب الإذن من لوحة التحكم الخاصة بك.
3. عند قيامك بدفع مقابل خدماتنا
   تتم معالجة مدفوعاتك من قِبل شركائنا، وهم معالِجو دفع عالميون مشهورون.
   1. نستقبل منهم ونخزن المعلومات التالية عنك:
      1. اسمك أو الاسم الذي قمت بتقديمه لمعالج الدفع؛
      2. عنوانك أو العنوان الذي قدمته لمعالج الدفع.
      نستخدم هذه المعلومات لإنشاء فواتير صحيحة لمدفوعاتك. ولا نستخدم هذه المعلومات بأي طريقة أخرى.
   2. كما أن لدينا حق الوصول إلى المعلومات التالية:
      1. بريدك الإلكتروني على PayPal؛
      2. بعض الأرقام من بطاقتك الائتمانية.
   3. تجمع Prodvigate معلومات إضافية عن المدفوعات:
      1. مبلغ المال الذي قمت بدفعه؛
      2. وقت الدفع؛
      3. طريقة الدفع. على سبيل المثال، PayPal أو بطاقة ائتمان.
4. طرق وأسباب إضافية لجمع المعلومات
   1. نستخدم بعض المعلومات المذكورة أعلاه لحماية أنفسنا من الأنشطة الاحتيالية.
   2. كما نقوم بجمع المعلومات التي ترسلها لنا عبر التعليقات، البريد الإلكتروني، أو دردشة الدعم المباشرة (Live Chat).
   3. قد نستخدم معلوماتك لمساعدة السلطات القانونية.
5. كما يمكننا مراقبة سلوكك على الموقع لمعرفة كيفية استخدامك لـ Prodvigate. يساعدنا ذلك في تحسين نظامنا وتطوير خدمات جديدة لك.

1. نجمع المعلومات حول قنواتك وفيديوهاتك من YouTube كما هو موضح في القسم 2.2 من سياسة الخصوصية هذه.
2. نجمع معلومات عن اسمك وعنوانك من معالج الدفع الخارجي كما هو موضح في القسم 2.3 من سياسة الخصوصية هذه.
3. نستخدم مزوّد التحليلات **Google Analytics**. وهو يستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات غير مُعرِّفة للشخص. وتوفر Google خيارات خصوصية إضافية تتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Analytics على الرابط التالي: [https://policies.google.com/technologies/partner-sites](https://policies.google.com/technologies/partner-sites)
4. قد تتضمّن بعض أجزاء موقعنا ميزات خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، مثل زر «الإعجاب» من Facebook، وكذلك الويدجت مثل زر «مشاركة». تُستضاف هذه الميزات من قبل طرف ثالث. عند استخدامك لهذه الأدوات، تخضع المعلومات التي يتم جمعها لسياسات الخصوصية التابعة لتلك الجهات.
5. إذا كنت ترغب في تقييد المعلومات المتاحة لنا، ينبغي عليك زيارة إعدادات الخصوصية في حساباتك لدى الجهات الخارجية لمعرفة الخيارات المتاحة لك.
6. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google هنا: Google Privacy & Terms
7. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Chatra هنا: Chatra - Privacy Policy. نستخدم Chatra كمزوّد لخدمة الدردشة المباشرة (دردشة الدعم).
8. نقبل المدفوعات عبر **Stripe** و**PayPal** و**Braintree**. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى هذه المعالجات، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، إجمالي المبلغ وبيانات الفوترة. يمكنك معرفة المزيد عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم هنا: Stripe Privacy Policy، PayPal Privacy Policy، Braintree Privacy Policy.

1. نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، على سبيل المثال مع Google Ads لإعداد الحملات وتحسينها.
2. يتم تخزين المعلومات بشكل آمن على خوادمنا في الاتحاد الأوروبي. نتبع إجراءات أمنية صارمة عند تخزين وإفشاء بياناتك الشخصية، لحمايتها من الفقدان أو التدمير أو الضرر العرضي. تُحمى البيانات التي تقدمها لنا باستخدام تقنية **SSL (Secure Socket Layer)**. تُعد SSL طريقة معيارية في الصناعة لتشفير المعلومات الشخصية وتفاصيل بطاقات الائتمان لضمان نقلها بأمان عبر الإنترنت.
3. يحق فقط لموظفينا ومطوري البرمجيات الوصول إلى بياناتك، وفقط للبيانات اللازمة لأداء مهامهم. على سبيل المثال، سيكون مدير الدعم الخاص بك قادرًا على الوصول إلى بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وقائمة فيديوهاتك.
4. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما نحتاجها لأغراض تجارية مشروعة. نقوم بحذف أو إخفاء هويتك عند حذف حسابك.
5. إذا قمت بالتسجيل في Prodvigate عبر رابط تابع لشريك، فقد نشارك المعلومات مع هذا الشريك لإعلامه بأنك استخدمت رابط الإحالة الخاص به للتسجيل. يمكن للشريك رؤية عنوان بريدك الإلكتروني بشكل مُخفّى فقط. على سبيل المثال، سيتم عرض prodvigateuser@gmail.com كـ p*********@g********.

1. حذف معلوماتك يمكنك دائمًا حذف حسابك وإزالة جميع المعلومات التي جمعناها عنك من Prodvigate. يمكن القيام بذلك من صفحة الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بك في Prodvigate.
2. مراجعة وتحديث معلوماتك يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. إذا لم يعد لديك وصول إلى لوحة تحكم Prodvigate، يمكنك تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني: contact@prodvigate.com. قد نطلب منك تقديم إثبات الهوية قبل أن نتمكن من تلبية هذه الطلبات.
3. لديك الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية التي نرسلها لك في أي وقت. يمكنك ممارسة هذا الحق بالنقر على "إلغاء الاشتراك" في الرسائل التسويقية التي نرسلها لك أو عن طريق تحديث تفضيلاتك في لوحة تحكم Prodvigate الخاصة بك.
4. يمكنك سحب وصولنا إلى بياناتك على YouTube عبر صفحة إعدادات الأمان في Google.

الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) الكوكيز هو عبارة عن قطعة صغيرة من النص يُرسلها موقع **Prodvigate** إلى متصفح الزائر. يقوم المتصفح بتقديم هذه القطعة من النص إلى الموقع الأصلي عند عودة الزائر. قد يُستخدم الكوكي "المستمر" للمساعدة في حفظ إعداداتك وتخصيصاتك عبر زيارات الموقع. أيضًا، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك، سيتم استخدام هذا الكوكي للتعرف عليك كمستخدم صالح، بحيث لا تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها موقع **Prodvigate**. معظم متصفحات الإنترنت تكون مهيأة لقبول الكوكيز بشكل افتراضي، لكن يمكنك تغيير هذا الإعداد بحيث يرفض المتصفح جميع الكوكيز أو يُعلمك عند إرسال كوكي. كما أنه يمكنك حذف أي كوكيز موجودة في أي وقت. يرجى ملاحظة أن العديد من ميزات موقع **Prodvigate** قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيل الكوكيز أو حذفها.

لا نسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام Prodvigate والترويج لفيديوهاتهم معنا. وهذا يعني أننا لا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق خصوصية إضافية بموجب القوانين المحلية. تنطبق هذه الحقوق جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية هذه وقواعدنا الداخلية.

الولايات المتحدة (بما في ذلك CCPA / قوانين الولايات الأخرى)
إذا كنت مقيمًا في ولايات أمريكية معينة (على سبيل المثال، كاليفورنيا وغيرها من الولايات التي لديها قوانين خصوصية)، فقد تكون لديك حقوق مثل:

1. — الحق في معرفة فئات البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها واستخدامها وكشفها.
   — الحق في طلب الوصول إلى وحذف بعض البيانات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
   — الحق في رفض بعض أنواع مشاركة البيانات أو الإعلانات المستهدفة حيثما ينطبق ذلك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق باستخدام تفاصيل الاتصال في قسم "كيفية الاتصال بنا". لن نميز ضدك لممارستك لحقوق الخصوصية الخاصة بك.

كندا (PIPEDA)
إذا كنت في كندا، فقد يمنحك قانون حماية المعلومات الشخصية والمستندات الإلكترونية (PIPEDA) و/أو قوانين الخصوصية الإقليمية الحق في:

1. — طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
   — طلب منا تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
   — سحب الموافقة على بعض المعالجات، حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني.

يعتمد جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك على موافقتك، وأداء خدماتنا، وواجباتنا القانونية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لطرح الأسئلة أو تقديم طلب متعلق بالخصوصية.

المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي (GDPR / UK GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإن قوانين حماية البيانات (GDPR / UK GDPR) تمنحك حقوقًا محددة، بما في ذلك:

1. — حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها.
   — الحق في تقييد أو الاعتراض على بعض المعالجات، والحق في نقل البيانات.
   — الحق في سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى موافقتك.
   — الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

بالنسبة لهذه القوانين، تعمل شركة Viboom GmbH (ألمانيا) عمومًا كـ "مسؤول عن البيانات" لمعلوماتك. يتم إدراج تفاصيل الاتصال بنا وتفاصيل ممثلنا في الاتحاد الأوروبي في نهاية هذه السياسة.

أستراليا ونيوزيلندا (قوانين الخصوصية)
إذا كنت في أستراليا أو نيوزيلندا، فقد تمنحك قوانين الخصوصية المعمول بها واللوائح ذات الصلة حقوقًا لـ:

1. — طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها.
   — تقديم شكوى إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك قد تم التدخل فيها، وتوقع أن نرد ونتعاون مع الجهة المنظمة للخصوصية المعنية إذا لزم الأمر.

نقوم بجمع واستخدام معلوماتك لتقديم خدماتنا، وإدارة حسابك، ومعالجة المدفوعات، وتحسين Prodvigate، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية. إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى، يرجى الاتصال بنا أولاً باستخدام التفاصيل أدناه حتى نتمكن من محاولة حلها.

القانون المعمول به
يجب أن تخضع سياسة الخصوصية هذه وتفسر وفقًا لـ:

1. — قوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة، للمستخدمين الذين تُقدم لهم الخدمات أساسًا بواسطة Prodvigate Inc.، بغض النظر عن قواعد تضارب القوانين؛ و
   — قوانين ألمانيا، جنبًا إلى جنب مع قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، للمستخدمين الذين تُقدم لهم الخدمات أساسًا بواسطة Viboom GmbH.

إذا منحتك قوانين الخصوصية أو حماية المستهلك الإلزامية في بلدك أو منطقتك (على سبيل المثال، GDPR / UK GDPR، PIPEDA في كندا، أو قوانين الخصوصية المعمول بها في أستراليا أو نيوزيلندا) حقوقًا إضافية أو وفرت حماية أقوى من سياسة الخصوصية هذه، فستطبق تلك القواعد الإلزامية وتسود بقدر أي تعارض.

قد تتغير هذه السياسة مع مرور الوقت.

بالبريد الإلكتروني:
contact@prodvigate.com

بالبريد:
Viboom GmbH
Goltzstraße 6
10781 برلين
ألمانيا

أو

Prodvigate Inc
2875 NE 191st ST., Suite 500
أفينتورا
فلوريدا 33180
الولايات المتحدة الأمريكية

عن طريق الهاتف:
+1 (786) 475-3777

ممثل الاتحاد الأوروبي (المادة 27 من GDPR)
Viboom GmbH
Goltzstraße 6, 10781
برلين، ألمانيا
البريد الإلكتروني: contact@prodvigate.com