Diese Nutzungsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten als Prodvigate-Kunde (Sie) und als Prodvigate-Service (Wir), während Sie unsere Website https://prodvigate.com/de/ verwenden, um Ihre Videos in Google Ads (Promotion) zu bewerben. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Indem Sie zustimmen, teilen Sie uns mit, dass Sie volljährig sind (was bedeutet, dass Sie entweder rechtlich emanzipiert sind oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit definierte Alter der Volljährigkeit erreicht haben).
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Online-Chat. Wir werden Ihnen alles erklären. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Promotion besser durchführen könnten, kontaktieren Sie uns bitte auch. Wir schätzen Ihr Feedback und sind für Sie da.
Büro USA: Prodvigate Inc, 2875 NE 191st ST., Suite 500, Aventura, FL 33180, USA
Büro Deutschland: Viboom GmbH, Goltzstraße 6, 10781 Berlin, Deutschland
Registernummer: HRB 157800 B.
Wenn Sie Fragen zu dieser Nutzungsbedingungen zur Bereitstellung von Werbedienstleistungen haben, können Sie uns so erreichen:
Eigentlich antworten wir innerhalb einer Stunde, wenn Sie uns zwischen 8-22 CET kontaktieren. In seltenen Fällen kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Wir promoten Ihren YouTube-Kanal, indem wir Ihre Videos über das Google Ads-Netzwerk promoten. Unsere Preise beginnen bei 89 oder 89 €. Wenn Sie in einem EU-Land leben, die Mehrwertsteuer ist schon dabei.
Wir garantieren Ihnen, dass Sie mindestens so viele Views erhalten, wie von uns vor Beginn Ihrer Promotion oder der Zahlung angegeben.
Wir garantieren keine Nummern für Interaktionen wie neue Abonnenten, Likes und Kommentare.
Die Promotion findet auf YouTube statt mithilfe der In-feed Video Ads (Discovery Ads) und TrueView In-Stream Ads.
Die Promotion startet, nachdem mindestens eines Ihrer Videos den Freigabeprozess von Google bestanden hat. Normalerweise dauert es bis zu 48 Stunden. Aber manchmal kann es länger dauern. Es hängt alles von Ihrem Content und dem von Ihnen gewählten Targeting ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Freigabeprozess von Google zu lange dauert, können Sie uns kontaktieren und uns fragen, warum das so ist.
Eigentlich führen wir Ihre Promotion für 6-8 Tage durch. Manchmal kann es länger dauern. Das Tempo Ihrer Promotion hängt von den Targeting-Einstellungen und Ihren Content ab. Wir können keine genaue Dauer der Promotion garantieren.
Vor und während der Promotion können Sie das Targeting für Ihre gesamte Promotion festlegen. Wir bieten Targeting nach Ländern, Alter, Geschlecht und Interessen an. Wenn Sie die Targeting-Einstellungen nicht auswählen, erledigen wir das für Sie, bevor Sie mit Ihrer Promotion beginnen. Wir garantieren Ihnen, dass wir die von Ihnen gewählte Targeting für Länder, Alter und Geschlecht niemals ändern.
Wir können das Targeting nach Interessen anpassen, um die Leistung Ihrer Promotion zu verbessern.
Wir legen das Targeting für Ihre Promotion fest und ändern es während der Promotion, wenn Sie das automatische Targeting gewählt haben.
Sie können die Videos für Ihre promotion manuell auswählen oder wir können es automatisch auswählen. Sie können zu Ihrer Promotion in Ihrem Prodvigate-Dashboard jederzeit neue Videos hinzufügen.
Sie können alle zukünftigen Videos Ihres Kanals auswählen, die automatisch zu Ihrer Promotion hinzugefügt werden. Sie können diese Option beim Erstellen Ihrer Promotion aktivieren oder sie später in Ihrem Prodvigate-Dashboard auswählen.
Wir können den Freigabeprozess von Google Ads in keiner Weise beeinflussen. Wir können nur sicherstellen, dass Ihre Anzeigen nicht gegen Google Ads-Richtlinien verstoßen.
Das bedeutet, dass möglicherweise nicht alle Ihre Videos den Freigabeprozess von Google Ads bestehen. In diesem Fall promoten wir nur die Videos, die den Freigabeprozess von Google Ads bestanden haben.
Sie können die Ergebnisse Ihrer Promotion im Prodvigate-Dashboard finden.
Alle im Prodvigate-Dashboard angezeigten Daten zur Promotion wird von Google Ads empfangen, wenn Sie Ihr Konto mit dem Google Analytics Konto von Prodvigate verknüpft haben.
Alle Daten zur ihrer Promotion, die im Prodvigate-Dashboard angezeigt werden, stammen von Ihrer YouTube-Video- oder Kanalseite, wenn Sie Ihr Konto nicht mit dem Google Analytics Konto von Prodvigate verknüpft haben.
Sie müssen die im Prodvigate-Dashboard angezeigten Promotion-Ergebnisse akzeptieren. Wir bemühen uns stets, unsere Aufrufschätzungen zu erreichen oder zu übertreffen. Allerdings können die Aufrufdaten von YouTube Analytics zwischen zwei Berichtsquellen eine Diskrepanz von 15–20 % aufweisen. Dies wird gemäß Google als innerhalb eines normalen Bereichs angesehen. Vermeiden Sie aktuelle Vergleiche zwischen Analysedaten auf YouTube und unserem Dashboard, da Aktualisierungen auf YouTube bis zu 72 Stunden dauern können, bis sie korrekt wiedergegeben werden. Wenn Sie nach 72 Stunden eine Abweichung von mehr als 20 % feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Alle Zahlungen werden vor Beginn der Promotion bearbeitet. Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung. Die meisten Länder können Kreditkarten (VISA, Mastercard, American Express) und PayPal verwenden.
Sie können das Wochenbudget auswählen, das Sie für Ihre Promotion ausgeben möchten.
Sie können die Promotion jederzeit beenden oder Ihre Zahlungsdaten löschen, um neue Zahlungen zu vermeiden. Das kann in Ihrem Prodvigate-Dashboard und im Abschnitt Finanzen des Prodvigate-Dashboards erfolgen.
Automatische Zahlungen ermöglichen es Ihnen, Ihrem Konto automatisch Geld hinzuzufügen, wenn es weniger als 1$ oder 1€ sind.
Automatische Zahlungen funktionieren nur, wenn Sie die automatische Zahlungsoption zu Beginn Ihrer Promotion oder im Bereich Finanzen des Prodvigate-Dashboards nicht ausschalten.
Automatische Zahlungen funktionieren nur mit Kreditkartenzahlungen.
Sie können automatische Zahlungen jederzeit im Bereich Finanzen des Prodvigate-Dashboards ausschalten.
Wenn die automatischen Zahlungen aktiviert sind, wird Ihrem Konto alle 6 bis 8 Tage automatisch Geld von Ihrer Kreditkarte überwiesen, wenn Ihr Budget aufgebraucht ist.
Wir fügen Ihrem Konto Ihre Kreditkarte hinzu. Ihre Zahlungsdaten werden jedoch von den Zahlungsabwicklern gespeichert. Wir kennen nur die 4 letzten Ziffern Ihrer Kreditkarte und den Aussteller Ihrer Kreditkarte und speichern einen Token. Auf diese Weise können Sie unsere Dienstleistungen bezahlen, ohne Ihre Kreditkartendaten erneut eingeben zu müssen. Sie müssen lediglich die sichere 3D-Authentifizierung erneut bestehen.
Sie können Ihre Zahlungsinformationen im Bereich Finanzen Ihres Prodvigate-Dashboards löschen oder bearbeiten.
Wir sammeln nur die Daten die wir brauchen:
Ihre E-Mail Adresse, um Ihr Konto bei uns zu erstellen;
Ihre IP-Adresse um das Konto in der richtigen Region und der richtigen Währung zu erstellen;
Ihre Rechnungsadresse, wenn sie vom Zahlungsabwickler erhalten wurde. Wir verwenden es, um die Rechnungen zu erstellen;
Die URL und der Name von Ihnen hinzugefügten YouTube-Kanals;
Die URL und der Name des Videos, das zu der Promotion hinzugefügt wurde;
YouTube-Profilbild und Video-thumbnail, um Ihr Prodvigate-Dashboard besser aussehen zu lassen;
Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte und deren Aussteller, um Ihnen mitzuteilen, welche Karte wir speichern;
Öffentliche Informationen das von Ihnen hinzugefügten YouTube-Kanals und der von uns promotenen Videos, um Ihnen Leistungsstatistiken bereitzustellen;
Leistungsstatistiken von Google Ads, wenn Sie Ihr Google-Konto mit unserem Analytics-Konto verknüpfen;
ein Protokoll Ihrer Aktionen in Ihrem Prodvigate-Konto, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihre Aktionen zu verfolgen, wenn wir die Streitigkeiten beilegen müssen.
Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ihre Daten sind bei uns sicher, da wir sie ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.
Wir können Ihre Daten nur dann weitergeben, wenn Ihre Zahlung angefochten wird und wir unserem Zahlungsabwickler oder Ihrer Bank erklären müssen, wofür und von wem die Zahlung war.
Wir verwenden auch Ihre Kanal- und Videotitel sowie Targeting-Einstellungen, um Ihre Promotion in Google Ads zu schalten.
Die Informationen werden sicher auf unseren Servern in der EU gespeichert. Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten und schützen diese vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind durch die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) geschützt. SSL ist die branchenübliche Methode zur Verschlüsselung personenbezogener Daten und Kreditkartendaten, damit diese sicher über das Internet übertragen werden können
Nur unsere Mitarbeiter und Softwareentwickler haben Zugriff auf Ihre Daten. Und nur auf die Daten, die für ihre Arbeit notwendig sind. Ihre Prodvigate-Manager haben beispielsweise Zugriff auf Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse und die Liste Ihrer Videos.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie für legitime Geschäftszwecke benötigen. Wir löschen oder anonymisieren Ihre Informationen nach der Löschung Ihres Kontos.
Sie können die Datenschutzrichtlinien der von uns genutzten Dienste von Drittanbietern erfahren:
Hier finden sie die YouTube Nutzungsbedingungen.
Sie können Ihre Promotion jederzeit stornieren. Am besten pausieren Sie Ihre Promotion auf der Hauptseite Ihres Dashboards und teilen sie uns per E-Mail oder Online-Support mit, dass Sie die Rückerstattung wünschen. Auf diese Weise gibt es Mindestausgaben, nachdem Sie sich entschieden haben, die Promotion zu stornieren. Wir erstatten das nicht ausgegebene Guthaben. Wenn Sie die Promotion vor Beginn stornieren, erstatten wir die gesamte Zahlung.
Bitte beachten Sie, dass die Daten in unserem Dashboard mit einer Verzögerung von 2-3 Stunden aktualisiert werden und der Rückerstattungsbetrag niedriger sein kann als angegeben, als Sie die Promotion unterbrochen haben. Bonus, der während einer Kampagnenaktivierung oder anderweitig erhalten wird, ist von Rückerstattungen ausgeschlossen.
Es gibt auch andere Situationen, in denen wir Ihnen nicht ausgegebenes Guthaben zurückerstatten:
Keines ihrer YouTube-Videos hat den Google Freigabeprozess bestanden.
Ihr YouTube Kanal hat keine Videos;
Alle Ihre Videos die promoten werden sollen haben eine Altersbeschränkung;
Wir können die Promotion aus anderen Gründen abbrechen. Zum Beispiel funktioniert unser System oder Google Ads nicht mehr;
Nach der Kündigung Ihres Prodvigate-Kontos, wenn es ein nicht ausgegebenes Guthaben aufweist.
Die Rückerstattung erfolgt an die Zahlungsquelle, die Sie für die Zahlung verwendet haben.
Sie können auch das Guthaben wieder auf das Prodvigate-Guthaben zurückerstattet bekommen.
Für jede Zahlung stellen wir Rechnungen aus. Sie finden sie auf der Seite Zahlungshistorie in Ihrem Prodvigate-Dashboard.
Wenn Sie Ihre Firmendaten oder eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzufügen müssen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden Sie über Ihre Promotion, die Leistung Ihres YouTube-Kanals und Neuigkeiten von Prodvigate auf dem Laufenden halten, wenn Sie uns das während der Registrierung erlauben.
Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen im Abschnitt Mein Profil Ihres Prodvigate-Dashboards ändern.
Sie können sich abmelden, indem Sie dem Link am Ende einer E-Mail folgen, die Sie von uns erhalten haben.
Sie können Ihr Konto jederzeit im Abschnitt Mein Profil Ihres Prodvigate-Dashboards löschen.
Wir löschen oder anonymisieren Ihre Informationen nach der Löschung Ihres Kontos.
Sie stimmen zu, keine Kreditkarten oder PayPal-Konten zu verwenden, zu deren Verwendung Sie keine Berechtigung haben.
Viboom GmbH ist nicht verpflichtet, Ihnen direkte und/oder indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, zu ersetzen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich bezüglich einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht sicher sind.
Alle Streitigkeiten müssen durch Verhandlungen beigelegt werden. Wenn die Streitigkeit nicht durch Verhandlungen beigelegt werden kann, haben Sie und Prodvigate das Recht, die Streitigkeit an ein Gericht zu verweisen.
Sie als Prodvigate-Kunde können die Beziehung durch die Kündigung Ihres Kontos beenden.
Wir können die Beziehung durch die Kündigung Ihres Kontos beenden.
Diese Nutzungsbedingungen können sich im Laufe der Zeit ändern.
Der Name des Billing descriptors ist Prodvigate.
Die Website prodvigate.com arbeitet mit Software und nutzt Dienste, die von Viboom Limited (Theklas Lysioti 17, Pissas-Gebäude, Büro 501, 3030 Limassol, Zypern) entwickelt wurden.
Letzte Aktualisierung: 23. April 2024
