Política de privacidade

A Prodvigate está localizada em https://prodvigate.com/pt/, e é operada por:

Escritório nos EUA:
Prodvigate Inc
2875 NE 191st ST., Suite 500
Aventura
FL 33180
Estados Unidos

Escritório na Alemanha:
Viboom GmbH
Goltzstraße 6
10781 Berlim
Alemanha

A Prodvigate não pode fornecer os melhores serviços sem coletar certas informações sobre você. Garantimos que coletamos apenas as informações necessárias para apoiar sua conta e gerenciar suas campanhas.

Aqui está a lista de informações que coletamos sobre você, seus dispositivos e seus vídeos.

1. Quando você cria uma conta, coletamos as seguintes informações
   1. Seu endereço de e-mail, que será usado para fazer login na Prodvigate. Também usaremos este endereço de e-mail para entrar em contato com você, caso você deseje.
   2. Seu endereço IP para entender sua localização e proteger sua conta no futuro.
   3. Sua localização com base no seu endereço IP. Isso nos ajuda a fornecer o melhor suporte possível.
   4. O fuso horário do seu dispositivo, para que possamos mostrar o horário correto em nossos relatórios.
   5. As preferências de idioma do seu dispositivo para exibir a Prodvigate no idioma correto.
   6. Se você se registrar conosco usando sua conta de rede social, receberemos seu número de ID, nome, endereço de e-mail e foto de perfil armazenados nessa conta.
2. Quando você estiver usando nossos serviços
   1. Quando você cria uma promoção, salvamos a URL dos vídeos que você inseriu e a URL do canal do YouTube que você inseriu ou que encontramos usando a URL do vídeo. Coletamos as informações públicas sobre seu canal de vídeo (sua URL, número de inscritos) e as informações públicas sobre o vídeo que você deseja promover (seu título, número de visualizações, curtidas, descurtidas, comentários, duração do vídeo). Também coletamos todas as informações que você inseriu durante a criação da promoção.
   2. Quando sua promoção está ativa, coletamos as informações atualizadas sobre seu vídeo e canal (número de visualizações, inscritos, curtidas, descurtidas, comentários). Também coletamos as informações sobre o desempenho da sua promoção.
   3. Também coletamos as informações que você nos forneceu nas mensagens de chat de suporte ou e-mails. Por exemplo, seu novo endereço de e-mail, nome, endereço, número de IVA ou outras informações que você queira compartilhar.
   4. Armazenamos as imagens que você nos envia pelo chat de suporte.
   5. Salvamos o endereço IP da sua última visita para protegê-lo contra atividades fraudulentas. Ele será excluído após sua próxima visita.
   6. Também coletamos informações sobre sua conta do Google Analytics quando você decide vinculá-la à nossa conta para obter informações atualizadas sobre seu canal.
   7. Salvamos as informações do seu perfil de rede social se você decidir conectá-lo à sua conta Prodvigate. Isso tornará o processo de login mais confortável. Você pode revogar a permissão posteriormente em seu painel.
3. Quando você estiver pagando por nossos serviços
   Seus pagamentos são processados por nossos parceiros, processadores de pagamento globais conhecidos.
   1. Recebemos deles e armazenamos as seguintes informações sobre você:
      1. seu nome ou o nome fornecido ao processador de pagamentos;
      2. seu endereço ou o endereço fornecido ao processador de pagamentos.
      Usamos essas informações para criar faturas corretas para seus pagamentos. Não usamos essas informações de nenhuma outra forma.
   2. Também temos acesso às seguintes informações:
      1. seu e-mail do PayPal;
      2. alguns dígitos do seu cartão de crédito.
   3. A Prodvigate coleta informações adicionais sobre os pagamentos:
      1. quantia de dinheiro que você pagou;
      2. horário do pagamento;
      3. método de pagamento. Por exemplo, PayPal ou cartão de crédito.
4. Formas e motivos adicionais pelos quais coletamos as informações
   1. Usamos algumas das informações mencionadas acima para nos proteger contra atividades fraudulentas.
   2. Também coletamos as informações que você nos envia por meio de feedback, e-mail ou Chat ao Vivo (Chat de suporte).
   3. Podemos usar suas informações para auxiliar as autoridades policiais.
5. Também podemos monitorar seu comportamento no site para ver como você está usando a Prodvigate. Isso nos ajuda a melhorar nosso sistema e desenvolver novos serviços para você.

1. Coletamos informações sobre seus canais e vídeos do YouTube, conforme descrito na seção 2.2 desta Política de Privacidade.
2. Coletamos informações sobre seu nome e endereço de nosso processador de pagamento terceirizado, conforme descrito na seção 2.3 desta Política de Privacidade.
3. Usamos os provedores de análise Google Analytics e Yandex Metrica. Eles utilizam cookies para coletar informações não identificáveis. Google e Yandex oferecem algumas opções adicionais de privacidade em relação aos cookies de Analytics em [https://policies.google.com/technologies/partner-sites](https://policies.google.com/technologies/partner-sites) e [https://yandex.com/legal/confidential/](https://yandex.com/legal/confidential/)
4. Algumas partes do nosso site podem incluir recursos de redes sociais, como o botão “curtir” do Facebook, e widgets, como o botão “compartilhar”. Esses recursos de redes sociais são hospedados por terceiros. Quando você usa essas ferramentas, as informações que elas coletam são regidas pelas políticas de privacidade desses terceiros.
5. Se você deseja limitar as informações disponíveis para nós, deve visitar as configurações de privacidade de suas contas de terceiros para conhecer suas opções.
6. Você pode conhecer a política de privacidade do Google aqui: Privacidade e Termos do Google
7. Você pode conhecer a política de privacidade da Chatra aqui: Chatra - Política de Privacidade. Usamos a Chatra como nosso provedor de chat ao vivo (Chat de Suporte).
8. Aceitamos pagamentos através de Stripe, PayPal e Braintree. Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão repassados a esses processadores de pagamento, incluindo informações necessárias para processar ou apoiar o pagamento, como, mas não se limitando a, o total da compra e informações de cobrança. Você pode conhecer mais detalhes sobre suas políticas de privacidade aqui: Política de Privacidade da Stripe, Política de Privacidade do PayPal, Política de Privacidade da Braintree.

1. Só compartilhamos suas informações com terceiros quando é necessário para fornecer nossos serviços, por exemplo, com o Google Ads para configuração e otimização de campanhas.
2. As informações são armazenadas com segurança em nossos servidores na UE. Seguimos procedimentos rigorosos de segurança no armazenamento e na divulgação de seus dados pessoais, protegendo-os contra perda, destruição ou dano acidental. Os dados que você nos fornece são protegidos usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). O SSL é o método padrão do setor para criptografar informações pessoais e dados de cartões de crédito, garantindo que possam ser transferidos com segurança pela Internet.
3. Apenas nossos funcionários e desenvolvedores de software têm acesso aos seus dados. E somente aos dados necessários para o desempenho de suas funções. Por exemplo, seu gerente de suporte terá acesso aos seus dados de contato, como seu endereço de e-mail e a lista de seus vídeos.
4. Mantemos suas informações pessoais apenas enquanto forem necessárias para fins comerciais legítimos. Excluímos ou anonimizamos suas informações quando sua conta é deletada.
5. Se você se inscrever na Prodvigate através de um link de afiliado, podemos compartilhar informações com o seu indicante para informá-lo de que você usou a indicação dele para se registrar. O indicante poderá ver apenas seu endereço de e-mail mascarado. Por exemplo, [email protected] será exibido como p*********@g********.

1. Exclusão das suas informações. Você pode sempre excluir sua conta e remover todas as informações que coletamos sobre você no Prodvigate. Isso pode ser feito na página de configurações do seu painel Prodvigate.
2. Revisão e atualização das suas informações. Você pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais fazendo tal solicitação por e-mail ou chat ao vivo. Se você não tiver mais acesso ao painel do Prodvigate, pode fazer a solicitação por e-mail: [email protected]. Podemos pedir que você forneça uma prova de identidade antes de responder a essas solicitações.
3. Você tem o direito de cancelar o recebimento de comunicações de marketing que enviamos a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando em "cancelar inscrição" nos e-mails de marketing que enviamos ou atualizando suas preferências no seu painel do Prodvigate.
4. Você pode revogar nosso acesso aos seus dados do YouTube através da página de Configurações de Segurança do Google.

Um cookie é um pequeno trecho de texto enviado ao navegador de um visitante pelo Prodvigate. O navegador fornece esse trecho de texto ao site de origem quando o visitante retorna. Um cookie "persistente" pode ser usado para ajudar a salvar suas configurações e personalizações entre visitas ao site. Além disso, se você fizer login na sua conta, esse cookie será usado para reconhecê-lo como um usuário válido, para que não seja necessário fazer login a cada vez que visitar o site do Prodvigate. A maioria dos navegadores da Web é configurada inicialmente para aceitar cookies, mas você pode alterar essa configuração para que seu navegador recuse todos os cookies ou informe quando um cookie estiver sendo enviado. Além disso, você pode excluir qualquer cookie existente a qualquer momento. Observe que muitos recursos do Prodvigate podem não funcionar corretamente quando os cookies estão desativados ou removidos. Para mais informações sobre cookies e como impedir sua instalação, visite o seguinte site: [https://www.allaboutcookies.org](https://www.allaboutcookies.org).

Não permitimos que usuários com menos de 18 anos usem o Prodvigate e promovam seus vídeos conosco. Isso significa que não coletamos conscientemente informações pessoais de ninguém com menos de 18 anos.

Esta política pode ser alterada ao longo do tempo.

Por e-mail:
[email protected]

Por correspondência:
Viboom GmbH
Goltzstraße 6
10781 Berlim
Alemanha

ou

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Por telefone:
+1 (786) 475-3777