Как мотивировать зрителей смотреть все ваши видео до конца

Для многих из вас давно не секрет: вовлечение зрителей начинается с оформления и вступления.

Обложка + название + вступление = половина успеха. Именно на этом этапе мы зарабатываем клик по видео.

Но, как и со всем на Ютубе, всё не так однозначно. Ведь клик ещё нужно превратить в полноценный просмотр до конца.

Если показы напрямую зависят от того, сколько сигналов эффективности алгоритмы получат от наших зрителей, значит, именно вовлечённость и активность аудитории становятся нашей главной целью.

И вот тут начинается самое сложное, потому что оба показателя зависят исключительно от того, насколько хорошо вы проработаете структуру контента.

И мы не опять, а снова возвращаемся к сценаристике, сторителлингу и драматургии.

Давайте сегодня не будем зацикливаться на банальной трёхактной структуре — завязка, основное действие, развязка. Попробуем уловить более тонкие материи.

И начать стоит немного издалека.

Правильные «время и место»

Кавычки здесь не случайны: речь пойдёт не о прямом значении этого понятия, а скорее о философском.

В контексте Ютуба оно означает способность вашего контента резонировать с текущими эмоциональными и психологическими потребностями аудитории.

Согласитесь, странно будет в разгар новогодних праздников выкладывать видео о том, как вы провели летний отпуск на море. Неактуально — и никакого попадания в общее настроение аудитории.

В основе концепции «правильного места и времени» лежит простая мысль: люди выбирают контент, который отвечает их состоянию и настроению. И мы как авторы обязаны это настроение улавливать.

Иначе какое бы классное видео мы не сделали, какую бы крутую идею не закладывали и какую бы невероятную драматургию не использовали — всё это смоется в унитаз, разбившись о невостребованность у аудитории.

Поэтому:

• Выбирайте актуальные темы и выдавайте их в нужный момент.

И это не про тренды и даже не про вечнозелёный контент. А скорее про совокупность всей вашей аналитики: актуальные темы, портрет целевой аудитории, анализ конкурентов.

Вы знаете, какие темы потенциально могут стать вирусными, а какие — вечнозелёными. Понимаете, что ваша аудитория ждёт определённого контента, а конкуренты уже дают ей то-то и то-то.

Исходя из этого, оцените, какие типы контента в какое время лучше выпускать.

Это важно, потому что именно в первые часы после выхода видео решается его дальнейшая судьба: будет его продвигать платформа или нет.

Для образовательного контента более позитивные и лёгкие темы лучше публиковать утром — чтобы не испортить настроение и не перегрузить зрителя.

С утра также лучше заходят разные мотивашки — чтобы настрой на день был максимально боевой.

А вот километровые видео с глубокой аналитикой утром вряд ли кто-то будет смотреть: люди собираются на работу, плюс в транспорте или за рулём слушать сложные темы неудобно да и не хочется.

В лучшем случае их оставят на вечер, когда можно сесть и погрузиться в тему. Или вообще пропустят и забудут.

Зато вечером отлично зайдут развлекательные видео, которые удобно включить за ужином, и разные медитации или АСМР — чтобы расслабиться и под них уснуть.

Так что не забывайте поглядывать в аналитику канала.

Большинство из вас не выпускает много роликов в неделю, а значит, правильнее будет сосредоточиться на том, чтобы выбрать одно удачное время и день.

Этот параметр аналитики показывает не то, когда зрители смотрят ваши видео, а то, когда они в целом проводят больше всего времени на Ютубе.

Если вы выбрали выкладывать ролики в волну активности аудитории, делать это нужно за несколько часов до пика.

Например, если вы видите, что зрители активничают в 6–7 вечера, загружать ролик пора уже в 4–5.

Но если отклика от аудитории нет, это значит, что несмотря на то, что зрители и правда проводят в эти часы больше времени на Ютубе, они не смотрят ролики — или такого формата, или на подобные темы.

• Учитывайте сезонность и происходящие вокруг события.

Выше мы уже приводили пример Нового года и отпуска на море, но то же самое касается мировых или локальных событий.

Если вы понимаете, что в выходные летом ваша аудитория будет копаться в огороде на даче, логично предположить, что видео с Ютуба будут интересовать её в меньшей степени.

Зато в будние дни вечером люди с удовольствием послушают ваши советы о том, как посадить гортензии у себя на участке.

Такие темы — это уже более тонкая работа с аудиторией. И если в целом составлять портрет зрителя нам нелегко, то подобные нюансы познаются вообще годами.

И это нормально.

«Крючки» внутри видео

Мы на канале постоянно говорим: все фишки, которые вы используете в первые 30 секунд ролика, — это те же психологические приёмы, которые вы будете внедрять в течение всего видео.

Логически любой ролик можно разделить не только на начало-середину-конец, но и каждую часть разбить на те же составляющие.

Внутри этих частей можно помещать психологические приёмы.

Например:

• Вопросный приём.

Если вы начинаете видео с какого-то вопроса к зрителям, вы обязаны на него ответить.

И ответ не всегда будет чётко в стиле «да/нет». Это может быть и предположение, и совет. А может, ваш вопрос и вовсе не имеет ответа.

Но учтите: открытый финал в образовательном контенте чаще не сработает, чем сработает, потому что зрители приходят к вам за конкретным решением — и вы в силу особенностей такого контента обязаны его дать.

Вы также можете в каждой главе ролика задавать новый вопрос, который будет работать на главную идею.

Например, есть главный вопрос всего ролика: как построить дом?

Первая глава посвящена подготовительным шагам: дизайн, план работ, инструменты.

Следовательно, в первой части вы можете поставить следующий вопрос: что необходимо сделать до того, как начать стройку?

Во второй главе мы переходим к этапу строительства, а значит, должны рассказать о том, как залить фундамент, как построить стены и прилепить на дом крышу.

Поэтому вопрос может быть следующим: какие обязательные шаги нужно сделать, чтобы построить надёжный дом?

И так далее.

Это достаточно простой приём, который может научить вас работать со структурой ролика и элементарными психологическими «крючками» для зрителей.

• Кульминация.

Это переломный момент всего ролика, та самая интрига, которую мы обещали на обложке и в названии.

Однако здесь работа сложнее, потому что вам предстоит в течение всего видео вести зрителя к этому моменту и нагнетать накал страстей.

Если взять тот же дом, то в саму тему необходимо поместить механику челленджа, чтобы кульминация вообще легла на вашу структуру.

Например, у вас ограниченный бюджет на постройку.

Тогда в течение всего ролика зрители будут видеть, как тает ваш бюджет, как на крышу остаются копейки, и вы буквально торгуетесь за каждую черепичку.

Но вдруг вы находите выход: ваш сосед избавляется от старой крыши, а вы способны её починить и привести в порядок.

Вопрос решается, напряжение спадает, зритель выдохнул, ответ получен, челлендж выполнен.

Вот вам и кульминация.

Если говорить простым языком — это нарушение ожиданий зрителя.

И если в каждом блоке у вас будет мини-кульминация с мини-нарушением ожиданий, ролик станет ещё успешнее.

• Теория социального доказательства.

Любое мнение строится на мнении других людей, даже если вам кажется, что оно именно ваше.

Если вы считаете, что пить и курить — это плохо, то вы приобрели это мнение исходя из вашего воспитания, личных примеров или из чтения научных исследований.

Так вот, теория социального доказательства — это психологический принцип, согласно которому люди выбирают, как им поступить, с оглядкой на поведение других людей.

Это объясняет популярность аналитических программ, реакционного контента и тех же обзоров.

В них нет механики челленджа, но они также востребованы у аудитории.

И чем ярче и увереннее блогер будет выражать свою позицию, тем больше мы будем ему верить.

Вокруг него соберутся единомышленники, которые разделяют его позицию, чувствуют с ним близость и получают поддержку.

Иногда люди кардинально меняют свою точку зрения просто потому, что блогер настолько убедителен или имеет такую неоспоримую базу доказательств, что вы неосознанно встаёте на его сторону.

Теория социального доказательства — это мощная работа с психологией аудитории, с вашими ораторскими и аналитическими способностями, потому что без этих вводных быть лидером мнений и поддержкой для аудитории в одном лице просто невозможно.

• Клиффхэнгер.

Оставили его напоследок, потому что этот приём используют именно в конце любого произведения.

Самое простое определение термина «клиффхэнгер» — это открытый финал.

И за последние годы этот приём стал самым эффективным на Ютубе.

Именно он позволяет удерживать аудиторию от начала до самого конца, а с таким вовлечением Ютуб получит мощный сигнал, что ролик крутой, и надо рекомендовать его большему количеству зрителей.

Но просто оборвать повествование недостаточно.

Открытый финал предполагает продолжение. Поэтому к тому моменту, когда вы завершаете видео, вы уже должны подвести зрителя к новой теме, которая является прямым продолжением той, что вы только что.

И дальше два пути: или вы подводите к следующему видео, или обещаете в скором времени выпустить продолжение.

Чем остросюжетнее будет концовка, тем больше шансов, что зрители пойдут смотреть следующее ваше видео.

А зритель, который пошёл смотреть ещё одно видео у вас на канале, — как мы помним, сегодня один из мощнейших способов продвижения.